培训流程

常见问题Q&A

Q:激活码去哪里找?
A:由组织机构发放。

Q:注册时手机号、身份证号提示已经被注册怎么办?
A:请您确认您输入的身份证或手机号是否已经注册,如未注册请联系管理员。

Q:关于一路学手机APP下载?
A:安卓手机请在360手机助手或腾讯应用宝里搜索:一路学(带有博士帽LOGO一路学APP);苹果手机请在App Store搜索:一路学 (带有博士帽LOGO一路学APP)。

Q:课件视频播放不了怎么办?
A:请您尝试刷新页面或退出重新登陆您的账号。

Q:点击确认订单没有反应怎么办?
A:请您尝试刷新页面;或更换360极速浏览器http://chrome.360.cn/ ;搜狗高速浏览器http://ie.sogou.com/;或重新登陆或清除电脑缓存。

Q:如何进入学习?
A:初次登录后直接进入学习中心—>点查看学习课程进去,全选,结算提交,后面看到在学状态时点击具体课程进去看课程视频。

Q:关于进入考试页面没有显示内容?
A:如页面没有显示请您不要提交考试,此时提交后的证书没有培训专业信息,请您尝试联系管理员。

Q:关于视频播放完成,但课时列表里仍显示未完成怎么办?
A:因为网络响应不及时但不会影响您的考试结果。

Q:视频课件打开后总显示缓存的原因?
A:因为您使用的网速缓慢。

Q:登录时显示账号或密码错误?
A:请您确认密码是否正确,若忘记密码,点击忘记密码输入身份证号及邮箱,即可修改密码。

Q:如何考试?
A:学习完毕后进入菜单栏的考试中心页面,点击所需要的考试课程。